Hvordan kan vi hjelpe?

De fleste bestillinger starter innen minutter etter bekreftet betaling, men regn med opptil noen timer i travle perioder — leveringen har bevisst et tempo som gjør at veksten ser naturlig ut. Sjekk statusen live ved å logge inn og åpne Dine bestillinger. Har ingenting skjedd etter noen timer, meld fra nedenfor med @brukernavnet ditt — vi skyver den gjennom og legger til en bonus for forsinkelsen.

Små pakker fullføres vanligvis i løpet av timer. Større pakker fordeles bevisst over et lengre vindu — en plutselig topp av engasjement ser mistenkelig ut for både mennesker og Instagram. Sporingssiden din viser alltid gjeldende status for hver vare i bestillingen.

Noe svingning etter levering er normalt over hele Instagram. Hver bestilling inkluderer en etterfyllingsgaranti: hvis et levert tall faller i den dekkede perioden, fyller vi det automatisk opp igjen uten kostnad — du trenger ikke å gjøre noe. Hvis fallet ikke er etterfylt etter noen dager, søk nedenfor med @brukernavnet ditt.

Nei — og av design kan en skrivefeil ikke egentlig skje. Før du betaler validerer vi brukernavnet mot Instagram, viser deg profilen live (bilde, navn, følgertall) og de faktiske innleggene du booster, og du bekrefter den forhåndsvisningen. Bestillinger leveres nøyaktig til profilen du bekreftet og kan ikke tilbakekalles eller omdirigeres etterpå, så dobbeltsjekk forhåndsvisningen hvis du bestiller til en annens konto.

Visninger kan bare leveres til videoer (inkludert Reels). Bilder og bildekaruseller filtreres automatisk bort fra velgeren — det er Instagrams begrensning, ikke en feil. For bildeinnlegg, bruk Likerklikk eller Kommentarer i stedet.

Vi kan bare levere til offentlige profiler. Åpne Instagram → Innstillinger → Kontopersonvern og sett kontoen til offentlig, og kjør oppslaget på nytt. Profilen må forbli offentlig til bestillingen din er ferdig — å bytte til privat midt i leveringen setter den på pause.

Dobbeltsjekk stavemåten — brukernavn inneholder kun bokstaver, tall, punktum og understrek, og @ er valgfritt i feltet vårt. Er kontoen helt ny, nettopp omdøpt eller for øyeblikket deaktivert, er det mulig Instagram ikke viser den ennå; vent litt og prøv igjen.

Dette er nesten alltid en midlertidig oppslagshikke hos Instagram. Vent noen sekunder og trykk Fortsett igjen — det nye forsøket lykkes som regel. Fortsetter det å feile i timevis, fortell oss hvilket brukernavn du skriver inn, så undersøker vi.

Ikke gjør det — behold brukernavnet uendret til alle bestillinger på det er fullført. Levering er knyttet til nøyaktig det brukernavnet du bekreftet i kassen: å endre navn midt i leveringen bryter den koblingen, den gjenstående leveringen kan ikke følge det nye navnet, og bestillinger kan ikke omdirigeres eller tilbakekalles. Dette står i kassen og i vår Leveringsgaranti, så det dekkes ikke som en feil. Har du endret navn og leveringen stoppet, endre tilbake til det opprinnelige brukernavnet, så gjenopptas leveringen der den slapp.

Avvisninger kommer fra banken din, ikke fra oss — de vanlige årsakene er manglende dekning, et kort som er sperret for netthandel, eller et 3-D Secure-steg som ikke ble fullført. Prøv igjen, prøv et annet kort, eller bruk lommeboksaldoen din hvis du har en. Vi ser eller lagrer uansett aldri kortnummeret ditt.

Hvis to belastninger dukker opp, er den ene som regel en reservasjon som banken din frigjør automatisk i løpet av noen dager. Går begge gjennom, er det en faktureringsfeil — meld fra nedenfor, så krediteres duplikatet til lommeboksaldoen din, klar til å brukes på en hvilken som helst bestilling.

Vi gir ikke refusjon — det vi garanterer i stedet er resultatet du betalte for. Hver bestilling fullføres; fall fylles opp igjen av den gratis etterfyllingsgarantien; og når en levering er forsinket, legger vi til bonusengasjement på toppen som en unnskyldning. Doble belastninger krediteres lommeboksaldoen din. De fullstendige reglene står i vår Leveringsgaranti.

Du kan fylle på saldoen din fra lommeboksiden og betale for fremtidige bestillinger med ett klikk i kassen — valget dukker opp automatisk når saldoen din dekker totalen. Saldoer kan ikke overføres, og påfyll som allerede er brukt på leverte bestillinger kan ikke refunderes.

Kontoen din ble opprettet i kassen og innloggingsdetaljene ble sendt til deg på e-post (sjekk søppelpost for «Welcome»). Er e-posten borte, send oss en melding nedenfor fra samme adresse som du brukte i kassen, så tilbakestiller vi tilgangen — av sikkerhetshensyn handler vi kun på forespørsler fra bestillingens e-postadresse.

Logg inn og åpne Dine bestillinger — hver faktura lenker til sin live sporingsside. Sporingen er bevisst knyttet til kontoen din: kun du kan se hva du bestilte. En konto opprettes automatisk ved din første handel, og innloggingsdetaljene sendes til deg på e-post (sjekk Søppelpost/Kampanjer for «Welcome to SocialHydras»).

I Profil kan du oppdatere navn, e-postadresse og passord (nåværende passord kreves for å sette et nytt).

Nei. Å bruke SocialHydras er konfidensielt av design: bestillingshistorikk og sporingssider er kun synlige for den innloggede kontoen som la inn bestillingen. Det finnes ingen måte å skrive inn noens brukernavn og se om — eller hva — de bestilte, vi publiserer, kommenterer eller etterlater aldri noe synlig spor fra profilen din, og vi deler ikke kundelister med noen.

Aldri — og du bør behandle enhver tjeneste som spør om det som farlig. Alt vi gjør bruker kun ditt offentlige brukernavn og innleggene du velger. Det er ingenting å logge inn på og ingenting å gi fra seg.

Leveringen er gradvis og hentet fra kilder som ser naturlige ut, og vi rører aldri innloggingen din. Tusenvis av bestillinger går gjennom plattformen; jevnt tempo og passordfri levering er nøyaktig det som holder profiler i god stand.

Minimumet for å kjøre bestillingen din: e-postadressen din, det offentlige brukernavnet du oppga, hva du kjøpte og betalingsstatus (aldri kortnumre — de blir hos betalingsleverandøren). Hele bildet, inkludert hvordan du får dataene dine slettet, står i Personvernerklæringen.