Nasıl yardımcı olabiliriz?

Çoğu sipariş, ödeme onaylandıktan sonraki dakikalar içinde başlar; yoğun zamanlarda birkaç saate kadar süre tanı — teslimat, büyüme doğal görünsün diye bilinçli olarak kademelendirilir. Canlı durumu görmek için giriş yap ve Siparişlerin sayfasını aç. Birkaç saat sonra hiçbir şey ilerlemediyse @kullanıcı adınla aşağıdan bildir — siparişi geçiririz ve gecikme için bonus ekleriz.

Küçük paketler genellikle saatler içinde tamamlanır. Büyük paketler bilinçli olarak daha uzun bir aralığa yayılır — ani bir etkileşim sıçraması hem insanlara hem Instagram'a şüpheli görünür. Takip sayfan siparişindeki her kalemin güncel durumunu her zaman gösterir.

Teslimattan sonra bir miktar dalgalanma Instagram genelinde normaldir. Her sipariş telafi garantisi içerir: teslim edilen bir sayı kapsanan süre içinde düşerse ücretsiz olarak otomatik tamamlarız — hiçbir şey yapmana gerek yok. Düşüş birkaç gün sonra hâlâ telafi edilmediyse @kullanıcı adınla aşağıdan başvur.

Hayır — ve tasarım gereği bir yazım hatası gerçekten olamaz. Ödemeden önce kullanıcı adını Instagram'a karşı doğrular, canlı profili (fotoğraf, isim, takipçi sayıları) ve yükselttiğin gerçek gönderileri gösteririz; sen de bu önizlemeyi onaylarsın. Siparişler onayladığın profile birebir teslim edilir ve sonradan geri çağrılamaz ya da yeniden yönlendirilemez; bu yüzden başkasının hesabı için sipariş veriyorsan önizlemeyi iki kez kontrol et.

İzlenmeler yalnızca videolara (Reels dahil) teslim edilebilir. Fotoğraflar ve fotoğraf karuselleri seçiciden otomatik olarak filtrelenir — bu Instagram'ın kısıtı, bir kusur değil. Fotoğraf gönderileri için bunun yerine Beğeni veya Yorum kullan.

Yalnızca herkese açık profillere teslim edebiliriz. Instagram → Ayarlar → Hesap gizliliği yolunu izleyip hesabı herkese açığa çevir, sonra sorguyu tekrar çalıştır. Profil, siparişin bitene kadar herkese açık kalmalı — teslimat sürerken gizliye almak süreci duraklatır.

Yazımı bir kez daha kontrol et — kullanıcı adları yalnızca harf, rakam, nokta ve alt çizgi içerir; alanımızda @ isteğe bağlıdır. Hesap yepyeniyse, dakikalar önce yeniden adlandırıldıysa ya da şu anda devre dışıysa Instagram henüz göstermiyor olabilir; biraz bekleyip tekrar dene.

Bu neredeyse her zaman Instagram tarafındaki geçici bir sorgu aksaklığıdır. Birkaç saniye bekleyip tekrar Devam et'e bas — yeniden deneme genelde başarılı olur. Saatlerdir başarısız oluyorsa hangi kullanıcı adını girdiğini bize söyle, inceleyelim.

Değiştirme — üzerindeki tüm siparişler tamamlanana kadar kullanıcı adını sabit tut. Teslimat, ödeme adımında onayladığın kullanıcı adına bağlıdır: teslimat sürerken adı değiştirmek bu bağı koparır, kalan teslimat yeni adı takip edemez ve siparişler yeniden yönlendirilemez ya da geri çağrılamaz. Bu, ödeme adımında ve Teslimat Garantisi sayfamızda belirtilir; bu yüzden bir kusur olarak kapsanmaz. Adı değiştirdiysen ve teslimat durduysa, orijinal kullanıcı adına geri dön; teslimat kaldığı yerden devam eder.

Reddetmeler bizden değil bankandan gelir — genelde nedeni yetersiz bakiye, çevrimiçi alışverişe kapalı bir kart ya da tamamlanmayan bir 3-D Secure adımıdır. Tekrar dene, başka bir kart dene ya da varsa cüzdan bakiyeni kullan. Her durumda kart numaranı ne görürüz ne saklarız.

İki çekim görünüyorsa bunlardan biri genellikle bankanın birkaç gün içinde otomatik olarak serbest bıraktığı bekleyen bir provizyondur. İkisi de kesinleşirse bu bir faturalama hatasıdır — aşağıdan bildir, fazladan çekilen tutar cüzdan bakiyene eklenir ve her siparişte harcamaya hazır olur.

İade yapmıyoruz — bunun yerine ödediğin sonucu garanti ediyoruz. Her sipariş tamamlanır; düşüşler ücretsiz telafi garantisiyle geri tamamlanır; teslimat geciktiğinde özür olarak üstüne bonus etkileşim ekleriz. Çift çekimler cüzdan bakiyene eklenir. Kuralların tamamı Teslimat Garantisi sayfamızda.

Bakiyeni cüzdan sayfasından yükleyebilir ve gelecekteki siparişleri ödeme adımında tek tıkla ödeyebilirsin — bakiyen toplamı karşıladığında seçenek otomatik olarak görünür. Bakiyeler devredilemez ve teslim edilmiş siparişlerde harcanmış yüklemeler iade edilemez.

Hesabın ödeme adımında oluşturuldu ve giriş bilgileri e-postana gönderildi (spam klasöründe "Welcome" konusuna bak). E-posta kaybolduysa ödeme yaptığın adresten aşağıdan bize yaz, erişimini sıfırlayalım — güvenlik için yalnızca siparişin e-postasından gelen talepleri işleme alıyoruz.

Giriş yap ve Siparişlerin sayfasını aç — her fatura kendi canlı takip sayfasına bağlanır. Takip bilinçli olarak hesabına bağlıdır: ne sipariş verdiğini yalnızca sen görebilirsin. İlk ödemende otomatik olarak bir hesap oluşturulur ve giriş bilgileri e-postana gönderilir (Spam/Tanıtımlar klasöründe "Welcome to SocialHydras" konusuna bak).

Profil bölümünden adını, e-postanı ve şifreni güncelleyebilirsin (yeni şifre belirlemek için mevcut şifre gerekir).

Hayır. SocialHydras kullanmak tasarım gereği gizlidir: sipariş geçmişi ve takip sayfaları yalnızca siparişi veren, oturum açmış hesaba görünür. Birinin kullanıcı adını girip ne sipariş ettiğini — ya da edip etmediğini — görmenin bir yolu yoktur; profilinden asla paylaşım yapmaz, yorum bırakmaz veya görünür bir iz bırakmayız ve müşteri listelerini kimseyle paylaşmayız.

Asla — ve şifreni isteyen her hizmeti tehlikeli say. Yaptığımız her şey yalnızca herkese açık kullanıcı adını ve seçtiğin gönderileri kullanır. Giriş yapılacak bir şey yok, teslim edilecek bir şey yok.

Teslimat kademelidir, doğal görünecek kaynaklardan gelir ve girişine asla dokunmayız. Platformdan binlerce sipariş geçiyor; şifresiz, dengeli hızda teslimat profilleri güvende tutan şeyin ta kendisi.

Siparişini yürütmek için gereken asgari bilgi: e-postan, girdiğin herkese açık kullanıcı adı, ne satın aldığın ve ödeme durumu (asla kart numaraları — onlar ödeme sağlayıcısında kalır). Verilerini nasıl sildireceğin dahil tüm resim Gizlilik Politikası sayfamızda.