Hur kan vi hjälpa till?

De flesta beställningar startar inom några minuter efter bekräftad betalning, men räkna med upp till några timmar under högtryck — leveransen är utspridd med flit så att tillväxten ser naturlig ut. Kolla livestatus genom att logga in och öppna Dina beställningar. Om inget hänt efter några timmar, anmäl det nedan med ditt @användarnamn — vi kör igenom den och lägger till en bonus för förseningen.

Små paket blir oftast klara inom några timmar. Större paket sprids medvetet över ett längre fönster — en plötslig topp av engagemang ser misstänkt ut för både människor och Instagram. Din spårningssida visar alltid aktuell status för varje del i beställningen.

Viss svajning efter leverans är normalt över hela Instagram. Varje beställning inkluderar en påfyllningsgaranti: om en levererad siffra sjunker under den täckta perioden fyller vi automatiskt på den igen utan kostnad — du behöver inte göra något. Om tappet inte fyllts på efter några dagar, ansök nedan med ditt @användarnamn.

Nej — och rent designmässigt kan ett skrivfel knappt hända. Innan du betalar validerar vi användarnamnet mot Instagram, visar dig profilen live (bild, namn, följarantal) och de faktiska inläggen du boostar, och du bekräftar den förhandsvisningen. Beställningar levereras exakt till profilen du bekräftade och kan inte återkallas eller riktas om efteråt, så dubbelkolla förhandsvisningen om du beställer till någon annans konto.

Visningar kan bara levereras till videor (inklusive Reels). Foton och fotokaruseller filtreras automatiskt bort ur väljaren — det är Instagrams begränsning, inte ett fel. För fotoinlägg, använd Gilla-markeringar eller Kommentarer istället.

Vi kan bara leverera till offentliga profiler. Öppna Instagram → Inställningar → Kontosekretess och ställ om kontot till offentligt, kör sedan uppslaget igen. Profilen måste förbli offentlig tills din beställning är klar — att växla till privat mitt i leveransen pausar den.

Dubbelkolla stavningen — användarnamn innehåller bara bokstäver, siffror, punkter och understreck, och @ är valfritt i vårt fält. Om kontot är helt nytt, bytte namn för några minuter sedan eller just nu är avaktiverat kanske Instagram inte visar det ännu; vänta lite och försök igen.

Det här är nästan alltid en tillfällig uppslagshicka på Instagrams sida. Vänta några sekunder och tryck på Fortsätt igen — omförsöket brukar lyckas. Om det fortsätter misslyckas i timmar, berätta vilket användarnamn du anger så undersöker vi det.

Nej — behåll ditt användarnamn oförändrat tills alla beställningar på det är klara. Leveransen är kopplad till exakt det användarnamn du bekräftade i kassan: byter du namn mitt i leveransen bryts den kopplingen, den återstående leveransen kan inte följa med till det nya namnet, och beställningar kan inte riktas om eller återkallas. Detta framgår i kassan och i vår Leveransgaranti, så det täcks inte som ett fel. Om du bytt namn och leveransen stoppats, byt tillbaka till det ursprungliga användarnamnet så återupptas leveransen där den slutade.

Nekade betalningar kommer från din bank, inte från oss — de vanliga orsakerna är otillräckliga medel, ett kort spärrat för onlineköp, eller ett 3-D Secure-steg som inte slutfördes. Försök igen, testa ett annat kort, eller använd ditt plånbokssaldo om du har ett. Vi ser eller lagrar aldrig ditt kortnummer i något fall.

Om två debiteringar dyker upp är den ena oftast en reservation som din bank släpper automatiskt inom några dagar. Om båda genomförs är det ett faktureringsfel — anmäl det nedan så krediteras dubbletten till ditt plånbokssaldo, redo att användas på vilken beställning som helst.

Vi ger inga återbetalningar — det vi garanterar istället är resultatet du betalade för. Varje beställning slutförs; tapp fylls på av den kostnadsfria påfyllningsgarantin; och när en leverans är sen lägger vi till bonusengagemang som ursäkt. Dubbeldebiteringar krediteras till ditt plånbokssaldo. De fullständiga reglerna finns i vår Leveransgaranti.

Du kan fylla på ditt saldo från plånbokssidan och betala framtida beställningar med ett klick i kassan — alternativet dyker upp automatiskt när ditt saldo täcker totalen. Saldon kan inte överlåtas och påfyllningar som redan använts på levererade beställningar kan inte återbetalas.

Ditt konto skapades i kassan och inloggningsuppgifterna mejlades till dig (kolla skräpposten efter "Welcome"). Om mejlet är borta, skriv till oss nedan från samma adress som du använde i kassan så återställer vi åtkomsten — av säkerhetsskäl agerar vi bara på förfrågningar från beställningens e-postadress.

Logga in och öppna Dina beställningar — varje faktura länkar till sin live-spårningssida. Spårningen är medvetet kopplad till ditt konto: bara du kan se vad du beställt. Ett konto skapas automatiskt vid din första kassa och inloggningsuppgifterna mejlas till dig (kolla Skräppost/Erbjudanden efter "Welcome to SocialHydras").

Under Profil kan du uppdatera ditt namn, din e-postadress och ditt lösenord (nuvarande lösenord krävs för att sätta ett nytt).

Nej. Att använda SocialHydras är konfidentiellt redan i designen: orderhistorik och spårningssidor syns bara för det inloggade konto som lade beställningen. Det finns inget sätt att skriva in någons användarnamn och se om — eller vad — de beställt, vi postar, kommenterar eller lämnar aldrig något synligt spår från din profil, och vi delar inte kundlistor med någon.

Aldrig — och du bör betrakta varje tjänst som frågar efter det som farlig. Allt vi gör använder bara ditt offentliga användarnamn och inläggen du väljer. Det finns inget att logga in på och inget att lämna ifrån sig.

Leveransen sker gradvis och från källor som ser naturliga ut, och vi rör aldrig din inloggning. Tusentals beställningar går genom plattformen; utspridd, lösenordsfri leverans är precis det som håller profiler i gott skick.

Det minsta som krävs för att köra din beställning: din e-postadress, det offentliga användarnamnet du angav, vad du köpte och betalstatus (aldrig kortnummer — de stannar hos betalleverantören). Hela bilden, inklusive hur du får dina uppgifter raderade, finns i Integritetspolicyn.