Miten voimme auttaa?

Useimmat tilaukset alkavat minuuteissa vahvistetusta maksusta, mutta varaudu muutamaan tuntiin ruuhka-aikoina — toimitus on tahditettu tarkoituksella, jotta kasvu näyttää luonnolliselta. Tarkista tilanne reaaliajassa kirjautumalla sisään ja avaamalla Tilauksesi. Jos mikään ei ole liikkunut muutaman tunnin jälkeen, ilmoita siitä alla @käyttäjätunnuksellasi — työnnämme sen läpi ja lisäämme bonuksen viiveestä.

Pienet paketit valmistuvat yleensä tunneissa. Suuremmat paketit levitetään tarkoituksella pidemmälle aikavälille — äkillinen sitoutumispiikki näyttää epäilyttävältä sekä ihmisille että Instagramille. Seurantasivusi näyttää aina jokaisen tilauksen kohteen nykyisen tilan.

Jonkin verran heittelyä toimituksen jälkeen on normaalia koko Instagramissa. Jokaiseen tilaukseen sisältyy täydennystakuu: jos toimitettu luku laskee takuujakson aikana, täydennämme sen automaattisesti takaisin ilmaiseksi — sinun ei tarvitse tehdä mitään. Jos pudotusta ei ole täydennetty parin päivän jälkeen, hae alta @käyttäjätunnuksellasi.

Ei — ja rakenteen ansiosta kirjoitusvirhe ei oikeastaan ole mahdollinen. Ennen maksua vahvistamme käyttäjätunnuksen Instagramia vasten, näytämme sinulle live-profiilin (kuva, nimi, seuraajamäärät) ja ne julkaisut joita boostaat, ja vahvistat esikatselun. Tilaukset toimitetaan tarkalleen vahvistamaasi profiiliin, eikä niitä voi jälkikäteen perua tai ohjata uudelleen, joten tarkista esikatselu huolella jos tilaat jonkun toisen tilille.

Näyttökertoja voi toimittaa vain videoihin (mukaan lukien Reelsit). Kuvat ja kuvakarusellit suodatetaan valitsimesta automaattisesti pois — se on Instagramin rajoitus, ei vika. Kuvajulkaisuihin käytä sen sijaan tykkäyksiä tai kommentteja.

Voimme toimittaa vain julkisiin profiileihin. Avaa Instagram → Asetukset → Tilin yksityisyys ja vaihda tili julkiseksi, tee sitten haku uudelleen. Profiilin on pysyttävä julkisena kunnes tilauksesi on valmis — yksityiseksi vaihtaminen kesken toimituksen keskeyttää sen.

Tarkista kirjoitusasu — käyttäjätunnukset sisältävät vain kirjaimia, numeroita, pisteitä ja alaviivoja, ja @ on kentässämme vapaaehtoinen. Jos tili on aivan uusi, nimetty uudelleen minuutteja sitten tai tällä hetkellä poistettu käytöstä, Instagram ei ehkä vielä näytä sitä; odota hetki ja yritä uudelleen.

Tämä on lähes aina tilapäinen hakuhäiriö Instagramin puolella. Odota muutama sekunti ja paina Jatka uudelleen — uudelleenyritys yleensä onnistuu. Jos se epäonnistuu tuntikausia, kerro meille mitä käyttäjätunnusta syötät, niin tutkimme asian.

Älä — pidä käyttäjätunnuksesi muuttumattomana kunnes kaikki sen tilaukset ovat valmiit. Toimitus on sidottu tarkalleen siihen käyttäjätunnukseen jonka vahvistit kassalla: nimen vaihtaminen kesken toimituksen katkaisee tuon yhteyden, loput toimituksesta ei voi seurata uutta nimeä, eikä tilauksia voi ohjata uudelleen tai perua. Tämä kerrotaan kassalla ja toimitustakuussamme, joten se ei ole takuun piiriin kuuluva vika. Jos vaihdoit nimen ja toimitus pysähtyi, vaihda takaisin alkuperäiseen tunnukseen, niin toimitus jatkuu siitä mihin se jäi.

Hylkäykset tulevat pankiltasi, eivät meiltä — tavallisimmat syyt ovat katteen puute, verkko-ostoilta estetty kortti tai kesken jäänyt 3-D Secure -vaihe. Yritä uudelleen, kokeile toista korttia tai käytä lompakkosaldoasi jos sinulla on sellainen. Emme kummassakaan tapauksessa näe tai tallenna korttinumeroasi.

Jos näkyvissä on kaksi veloitusta, toinen on yleensä odottava varaus jonka pankkisi vapauttaa automaattisesti muutamassa päivässä. Jos molemmat toteutuvat, kyseessä on laskutusvirhe — ilmoita siitä alla, niin kaksoisveloitus hyvitetään lompakkosaldoosi, valmiina käytettäväksi mihin tahansa tilaukseen.

Emme myönnä hyvityksiä — sen sijaan takaamme tuloksen josta maksoit. Jokainen tilaus toimitetaan loppuun; pudotukset täydennetään ilmaisella täydennystakuulla; ja kun toimitus myöhästyy, lisäämme päälle bonussitoutumista anteeksipyyntönä. Kaksoisveloitukset hyvitetään lompakkosaldoosi. Täydet säännöt ovat toimitustakuussamme.

Voit ladata saldoasi lompakkosivulla ja maksaa tulevat tilaukset yhdellä klikkauksella kassalla — vaihtoehto ilmestyy automaattisesti kun saldosi kattaa loppusumman. Saldoja ei voi siirtää eikä toimitettuihin tilauksiin jo käytettyjä latauksia voi hyvittää.

Tilisi luotiin kassalla ja tunnukset lähetettiin sähköpostiisi (tarkista roskaposti hakusanalla "Welcome"). Jos sähköposti on kadonnut, lähetä meille viesti alla samasta osoitteesta jota käytit kassalla, niin palautamme pääsyn — turvallisuussyistä toimimme vain tilauksen sähköpostista tulleiden pyyntöjen perusteella.

Kirjaudu sisään ja avaa Tilauksesi — jokainen lasku linkittää live-seurantasivulleen. Seuranta on tarkoituksella sidottu tiliisi: vain sinä näet mitä tilasit. Tili luodaan automaattisesti ensimmäisellä kassalla ja tunnukset lähetetään sähköpostiisi (tarkista Roskaposti/Tarjoukset viestin "Welcome to SocialHydras" varalta).

Kohdassa Profiili voit päivittää nimesi, sähköpostisi ja salasanasi (uuden salasanan asettamiseen vaaditaan nykyinen salasana).

Ei. SocialHydrasin käyttö on rakenteeltaan luottamuksellista: tilaushistoria ja seurantasivut näkyvät vain sisäänkirjautuneelle tilille joka teki tilauksen. Kenenkään käyttäjätunnusta ei voi syöttää ja nähdä onko hän — tai mitä hän — tilannut, emme koskaan julkaise, kommentoi tai jätä mitään näkyvää jälkeä profiilistasi, emmekä jaa asiakaslistoja kenellekään.

Emme koskaan — ja sinun kannattaa pitää vaarallisena mitä tahansa palvelua joka sitä kysyy. Kaikki mitä teemme käyttää vain julkista käyttäjätunnustasi ja valitsemiasi julkaisuja. Mihinkään ei tarvitse kirjautua eikä mitään tarvitse luovuttaa.

Toimitus on asteittaista ja lähteet valittu luonnollisen näköisiksi, emmekä koskaan koske kirjautumiseesi. Tuhannet tilaukset kulkevat alustan läpi; rauhallinen, salasanaton toimitus on juuri se mikä pitää profiilit hyvässä maineessa.

Minimi tilauksesi toteuttamiseen: sähköpostisi, syöttämäsi julkinen käyttäjätunnus, mitä ostit ja maksun tila (ei koskaan korttinumeroita — ne jäävät maksunvälittäjälle). Koko kuva, mukaan lukien miten saat tietosi poistetuksi, on tietosuojaselosteessa.