Conditions d'utilisation

Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès au site web et aux services SocialHydras (le « Service ») ainsi que leur utilisation. En passant une commande ou en utilisant le Service de quelque manière que ce soit, vous acceptez ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le Service.

1. Le Service

SocialHydras fournit des services d'engagement sur les réseaux sociaux pour Instagram — abonnés, J'aime, vues et commentaires — livrés sur le profil public et les publications que vous indiquez. Nous n'exigeons jamais qu'un nom d'utilisateur public et votre sélection de publications. Nous ne demandons, ne collectons ni ne stockons jamais votre mot de passe Instagram, et vous ne devriez jamais le partager avec nous ni avec quiconque.

2. Éligibilité et votre compte

Vous devez avoir au moins 16 ans (ou l'âge du consentement numérique dans votre pays) pour utiliser le Service. Lorsqu'un compte est créé pour vous au moment du paiement, vous êtes responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité effectuée avec celui-ci. Vous devez fournir une adresse email valide pour que nous puissions vous envoyer les reçus et les mises à jour de commande.

3. Commandes, tarifs et paiement

• Tous les prix sont affichés en USD et correspondent au prix total à payer — il n'y a ni abonnements ni frais récurrents, sauf mention explicite au moment du paiement.
• Le paiement est traité par des prestataires tiers de confiance ; vos données de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
• Une commande est acceptée lorsque le paiement est confirmé, moment auquel la livraison commence.
• Les soldes du portefeuille peuvent servir à payer des commandes et ne sont pas transférables.
• Les codes promotionnels appliquent une remise en pourcentage sur le panier, peuvent être limités dans le temps ou en nombre d'utilisations, peuvent être retirés à tout moment avant paiement et n'ont aucune valeur monétaire — un code par commande.

4. Garantie de livraison

La plupart des commandes entrent en traitement dans les minutes qui suivent la confirmation du paiement et sont livrées progressivement pour que la croissance paraisse naturelle. Les fenêtres de livraison affichées sur le site sont des estimations, pas des garanties d'un délai précis. Les paiements sont définitifs : au lieu de remboursements, nous garantissons le résultat — chaque commande est menée à terme, les compteurs qui baissent pendant la période de recharge couverte sont recomplétés gratuitement, les retards de livraison sont compensés par de l'engagement bonus, et les erreurs de facturation vérifiées sont créditées sur votre solde de portefeuille. Les règles complètes figurent dans la Remboursement et garantie de livraison.

5. Vos responsabilités

• Vous confirmez que le profil Instagram et les publications que vous soumettez vous appartiennent, ou que vous êtes autorisé à commander de l'engagement pour eux.
• Le profil cible doit rester public et conserver le même nom d'utilisateur pendant toute la durée de la livraison ; les commandes vers des comptes privés, renommés, désactivés ou bannis ne peuvent pas être menées à terme et ne sont pas remboursables.
• Vous n'utiliserez pas le Service pour des profils ou des contenus illégaux, haineux ou contraires aux règles d'Instagram sur les contenus interdits.
• Vous comprenez que les plateformes tierces changent constamment et que l'utilisation de services d'engagement peut entrer en conflit avec les conditions d'utilisation d'Instagram. Vous utilisez le Service à votre propre discrétion et à vos propres risques.

6. Utilisation acceptable

Vous ne devez pas abuser du Service, le rétro-concevoir, l'extraire par scraping ou le surcharger, le revendre sans accord, ni l'utiliser pour harceler autrui ou usurper une identité. Nous pouvons refuser, suspendre ou annuler les commandes qui enfreignent ces Conditions, toute portion non livrée étant créditée sur votre solde de portefeuille.

7. Avertissements et limitation de responsabilité

Le Service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité ». Nous ne contrôlons pas Instagram et ne pouvons garantir des résultats spécifiques tels que la portée, les ventes ou le comportement des abonnés au-delà des quantités commandées. Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité totale de SocialHydras pour toute réclamation découlant du Service est limitée au montant que vous avez payé pour la commande à l'origine de la réclamation. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives.

8. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. La version publiée sur cette page au moment où vous passez commande est celle qui s'y applique. Les changements importants seront reflétés dans la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus.

9. Contact

Des questions sur ces Conditions ? Contactez-nous à support@socialhydras.com.