Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem seu acesso e uso do site e dos serviços da SocialHydras (o "Serviço"). Ao fazer um pedido ou usar o Serviço de qualquer outra forma, você concorda com estes Termos. Se não concordar, por favor não use o Serviço.

1. O Serviço

A SocialHydras oferece serviços de engajamento em redes sociais para o Instagram — seguidores, curtidas, visualizações e comentários — entregues no perfil público e nos posts que você indicar. Só precisamos de um nome de usuário público e da sua seleção de posts. Nunca pedimos, coletamos ou armazenamos sua senha do Instagram, e você nunca deve compartilhá-la conosco nem com ninguém.

2. Elegibilidade e sua conta

Você deve ter pelo menos 16 anos (ou a idade de consentimento digital do seu país) para usar o Serviço. Quando uma conta é criada para você na finalização da compra, você é responsável por manter suas credenciais confidenciais e por toda atividade realizada nela. Você deve fornecer um e-mail válido para podermos enviar recibos e atualizações de pedidos.

3. Pedidos, preços e pagamento

• Todos os preços são exibidos em USD e correspondem ao valor total a pagar — não há assinaturas nem cobranças recorrentes, salvo indicação explícita na finalização da compra.
• O pagamento é processado por processadores terceirizados confiáveis; seus dados de pagamento nunca são armazenados em nossos servidores.
• Um pedido é aceito quando o pagamento é confirmado, e nesse momento a entrega começa.
• Os saldos da carteira podem ser usados para pagar pedidos e não são transferíveis.
• Os códigos promocionais aplicam um desconto percentual ao carrinho, podem ter prazo ou número de usos limitado, podem ser retirados a qualquer momento antes do pagamento e não têm valor em dinheiro — um código por pedido.

4. Garantia de entrega

A maioria dos pedidos começa a ser processada minutos após a confirmação do pagamento e é entregue gradualmente para o crescimento parecer natural. Os prazos de entrega exibidos no site são estimativas, não garantias de um tempo específico de conclusão. Os pagamentos são finais: em vez de reembolsos, garantimos o resultado — todo pedido é concluído, números que caem durante o período de reposição coberto são repostos gratuitamente, atrasos na entrega são compensados com engajamento bônus e erros de cobrança verificados são creditados no saldo da sua carteira. As regras completas estão no Garantia de Reembolso e Entrega.

5. Suas responsabilidades

• Você confirma que o perfil e os posts do Instagram que enviar são seus, ou que você está autorizado a contratar engajamento para eles.
• O perfil de destino deve permanecer público e manter o mesmo nome de usuário durante toda a entrega; pedidos para contas privadas, renomeadas, desativadas ou banidas não podem ser concluídos e não são reembolsáveis.
• Você não usará o Serviço para perfis ou conteúdo ilegal, de ódio ou que viole as próprias regras do Instagram sobre conteúdo proibido.
• Você entende que plataformas de terceiros mudam constantemente e que usar serviços de engajamento pode conflitar com os termos de uso do Instagram. Você usa o Serviço por sua própria conta e risco.

6. Uso aceitável

Você não pode abusar, fazer engenharia reversa, extrair dados ou sobrecarregar o Serviço, revendê-lo sem acordo, nem usá-lo para assediar ou se passar por outras pessoas. Podemos recusar, suspender ou cancelar pedidos que violem estes Termos, com qualquer parte não entregue creditada no saldo da sua carteira.

7. Isenções e limitação de responsabilidade

O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". Não controlamos o Instagram e não podemos garantir resultados específicos como alcance, vendas ou comportamento de seguidores além dos números contratados. Na máxima extensão permitida por lei, a responsabilidade total da SocialHydras por qualquer reclamação decorrente do Serviço limita-se ao valor pago pelo pedido que originou a reclamação. Não somos responsáveis por perdas indiretas ou consequentes.

8. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. A versão publicada nesta página no momento em que você faz um pedido é a que se aplica a ele. Mudanças relevantes serão refletidas na data de "Última atualização" acima.

9. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a gente em support@socialhydras.com.