Persónuverndarstefna

Þessi stefna útskýrir hvaða upplýsingum SocialHydras safnar þegar þú notar vefsíðu okkar og þjónustur, hvers vegna við söfnum þeim og hvaða valkosti þú hefur. Stutta útgáfan: við söfnum lágmarkinu sem þarf til að afhenda pöntunina þína, við biðjum aldrei um Instagram-lykilorðið þitt og við seljum ekki gögnin þín.

1. Upplýsingar sem við söfnum

• Upplýsingar um pöntun — netfangið þitt, opinbera Instagram-notandanafnið sem þú slærð inn, færslurnar sem þú velur og pakkarnir sem þú kaupir.
• Reikningsgögn — ef reikningur er stofnaður fyrir þig geymum við netfangið þitt, tætt lykilorð, pöntunarsöguna þína og inneign í veski.
• Opinber Instagram-gögn — til að sýna vaxtarforskoðunina og færsluvalið sækjum við opinberar prófílupplýsingar (notandanafn, fjölda fylgjenda, opinberar færslur) í gegnum þriðja aðila gagnaveitur. Við förum aldrei inn á lokaða reikninga eða neitt á bak við innskráningu.
• Tæknileg gögn — venjulegar netþjónaskrár (IP-tala, tegund vafra, heimsóttar síður) notaðar til öryggis, hraðatakmörkunar og villuleitar.
• Fréttabréf — netfangið þitt, aðeins ef þú skráir þig á póstlistann.
• Þjónustubeiðnir — ef þú skrifar okkur í gegnum Hjálparmiðstöð geymum við netfangið þitt, efnið, valfrjálsa pöntunarnúmerið og skilaboðin þín eins lengi og þarf til að leysa málið og halda skrá um það.

Hverju við söfnum aldrei: Instagram-lykilorðið þitt, innskráningarlotan þín á Instagram eða kortaupplýsingarnar þínar (greiðslur eru meðhöndlaðar af greiðslumiðlurum okkar og snerta aldrei netþjóna okkar).

2. Hvernig við notum þær

• Til að afhenda virknina sem þú pantaðir og sýna þér framvinduna.
• Til að senda kvittanir, uppfærslur um pantanir og — ef þú stofnaðir reikning — þjónustupósta.
• Til að koma í veg fyrir svik og misnotkun (hraðatakmörkun, staðfesting pantana).
• Til að senda fréttabréfið sem þú skráðir þig á; hver tölvupóstur inniheldur afskráningarhlekk.

3. Vafrakökur, staðbundin geymsla og samþykki þitt

Við notum lotuköku til að halda körfunni þinni og innskráningu virkri, og staðbundna geymslu í vafra til að muna eftir pöntunarupplýsingum í vinnslu (eins og notandanafninu sem þú slóst inn og þjónustunum sem þú bættir við) svo þær lifi af endurhleðslu síðunnar. Þetta er nauðsynlegt — verslunin getur ekki virkað án þeirra.

Allt umfram það er valkvætt. Þegar þú heimsækir okkur fyrst spyrjum við um val þitt: Aðeins nauðsynlegar heldur síðunni við þær vafrakökur sem eru stranglega nauðsynlegar hér að ofan, á meðan Samþykkja allt leyfir að auki greiningu og mælingu á auglýsingum. Þú getur breytt vali þínu hvenær sem er í gegnum Vafrakökustillingar hlekkinn í fæti síðunnar, og þar til þú velur Samþykkja allt er ekkert af verkfærunum hér að neðan hlaðið inn og ekkert samband haft við þau.

Ef þú velur Samþykkja allt notum við: Meta Pixel og Meta Conversions API til að mæla hvaða auglýsingar okkar leiða til kaupa, og Yandex Metrika til að skilja hvernig verslunin er notuð. Til að tengja kaup við auglýsingu fær Meta verðmæti og innihald pöntunarinnar ásamt IP-tölunni þinni, vafraauðkenni (user agent) og einstefnu-hakki (SHA-256) af netfanginu þínu — hakkið er sent í stað netfangsins sjálfs, svo Meta fær aldrei netfangið þitt á læsilegu formi. Við sendum aldrei Instagram-notandanafnið þitt eða viðföng pöntunarinnar til hvorugs þeirra.

4. Miðlun

Við deilum gögnum aðeins með þeim þjónustuaðilum sem þarf til að reka Þjónustuna: greiðslumiðlurum (til að taka við greiðslu), innviðaþjónustum (hýsingu, póstsendingum) og samfélagsgagnaveitum (til að fletta upp opinberum prófílupplýsingum). Ef — og aðeins ef — þú samþykktir auglýsingakökur deilum við að auki mælingum á kaupum og síðuflettingum með Meta og Yandex eins og lýst er hér að ofan. Við hvorki seljum né leigjum persónuupplýsingar til nokkurs aðila.

5. Varðveisla, öryggi og trúnaður um pantanir

Pöntunar- og reikningsgögn eru geymd eins lengi og krafist er vegna bókhalds og þjónustu. Lykilorð eru geymd tætt, tengingar eru dulkóðaðar og aðgangur að framleiðslugögnum er takmarkaður. Þú getur beðið um eyðingu reikningsins þíns og tengdra persónuupplýsinga hvenær sem er.

Notkun þín á SocialHydras er trúnaðarmál. Pöntunarsaga og eftirfylgnisíður eru aðeins sýnilegar þeim innskráða reikningi sem lagði inn pöntunina — það er engin opinber leið til að fletta upp hvort tiltekinn Instagram-prófíll hafi notað þjónustuna okkar og við gefum aldrei upp viðskiptavinalista.

6. Réttindi þín

Eftir því hvar þú býrð gætir þú átt rétt á að fá aðgang að, leiðrétta, flytja út eða eyða þeim persónuupplýsingum sem við geymum um þig, og að andmæla tiltekinni vinnslu. Til að nýta þessi réttindi sendu okkur tölvupóst — við svörum öllum beiðnum innan 30 daga.

7. Hafa samband

Spurningar og beiðnir um persónuvernd: support@socialhydras.com.