गोपनीयता धोरण

हे धोरण सांगतं की तुम्ही आमची वेबसाइट आणि सेवा वापरता तेव्हा SocialHydras कोणती माहिती गोळा करतं, ती का गोळा करतो, आणि तुमच्याकडे कोणते पर्याय आहेत. थोडक्यात: तुमची ऑर्डर डिलिव्हर करण्यासाठी लागणारी किमान माहितीच आम्ही गोळा करतो, आम्ही कधीच तुमचा इन्स्टाग्राम पासवर्ड मागत नाही, आणि आम्ही तुमचा डेटा विकत नाही.

1. आम्ही कोणती माहिती गोळा करतो

• ऑर्डरचे तपशील — तुमचा ईमेल पत्ता, तुम्ही टाकलेला पब्लिक इन्स्टाग्राम युजरनेम, तुम्ही निवडलेल्या पोस्ट्स, आणि तुम्ही खरेदी केलेली पॅकेजेस.
• खात्याचा डेटा — तुमच्यासाठी खातं तयार केलं गेलं असेल, तर आम्ही तुमचा ईमेल, हॅश केलेला पासवर्ड, तुमची ऑर्डर हिस्ट्री आणि वॉलेट बॅलन्स साठवतो.
• सार्वजनिक इन्स्टाग्राम डेटा — तुमचा ग्रोथ प्रिव्ह्यू आणि पोस्ट पिकर दाखवण्यासाठी आम्ही थर्ड-पार्टी डेटा प्रोव्हायडर्समार्फत सार्वजनिकरित्या उपलब्ध प्रोफाइल माहिती (युजरनेम, फॉलोअर काउंट, पब्लिक पोस्ट्स) घेतो. आम्ही कधीच प्रायव्हेट अकाउंट्स किंवा लॉगिनमागचं काहीही अ‍ॅक्सेस करत नाही.
• तांत्रिक डेटा — सामान्य सर्व्हर लॉग्स (IP अ‍ॅड्रेस, ब्राउझर प्रकार, भेट दिलेली पेजेस) जे सुरक्षा, रेट लिमिटिंग आणि डीबगिंगसाठी वापरले जातात.
• न्यूजलेटर — तुमचा ईमेल पत्ता, फक्त तुम्ही सबस्क्राइब केलं तरच.
• सपोर्ट विनंत्या — तुम्ही हेल्प सेंटर द्वारे आम्हाला लिहिलं, तर आम्ही तुमचा ईमेल, विषय, ऐच्छिक ऑर्डर रेफरन्स आणि तुमचा मेसेज समस्या सोडवण्यासाठी आणि त्याची नोंद ठेवण्यासाठी आवश्यक तितका काळ ठेवतो.

आम्ही कधीच गोळा न करणाऱ्या गोष्टी: तुमचा इन्स्टाग्राम पासवर्ड, तुमचं इन्स्टाग्राम लॉगिन सेशन, किंवा तुमच्या पेमेंट कार्डचे तपशील (पेमेंट्स आमचे पेमेंट प्रोसेसर हाताळतात आणि ते कधीच आमच्या सर्व्हरवर येत नाहीत).

2. आम्ही ती कशी वापरतो

• तुम्ही ऑर्डर केलेली एंगेजमेंट डिलिव्हर करण्यासाठी आणि तिची प्रगती तुम्हाला दाखवण्यासाठी.
• पावत्या, ऑर्डर अपडेट्स आणि — तुम्ही खातं तयार केलं असेल तर — सेवा ईमेल पाठवण्यासाठी.
• फसवणूक आणि गैरवापर रोखण्यासाठी (रेट लिमिटिंग, ऑर्डर पडताळणी).
• तुम्ही सबस्क्राइब केलेलं न्यूजलेटर पाठवण्यासाठी; प्रत्येक ईमेलमध्ये अनसबस्क्राइब लिंक असते.

3. कुकीज, लोकल स्टोरेज आणि तुमची संमती

तुमची कार्ट आणि लॉगिन चालू ठेवण्यासाठी आम्ही सेशन कुकी वापरतो, आणि सुरू असलेल्या ऑर्डरचे तपशील (जसं तुम्ही टाकलेलं युजरनेम आणि जोडलेल्या सेवा) लक्षात ठेवण्यासाठी ब्राउझर लोकल स्टोरेज वापरतो, जेणेकरून पेज रिफ्रेश झाल्यावरही ते टिकतात. हे अत्यावश्यक आहेत — त्यांच्याशिवाय स्टोअर चालूच शकत नाही.

त्यापलीकडचं सगळं ऑप्ट-इन आहे. तुम्ही पहिल्यांदा भेट देता तेव्हा आम्ही तुमची निवड विचारतो: फक्त आवश्यक साइटला वरील अत्यावश्यक कुकीजपुरतंच मर्यादित ठेवतं, तर सर्व स्वीकारा शिवाय अ‍ॅनालिटिक्स आणि जाहिरात मोजमापालाही परवानगी देतं. फूटरमधल्या कुकी प्राधान्ये लिंकवरून तुम्ही कधीही तुमची निवड बदलू शकता, आणि तुम्ही सर्व स्वीकारा निवडेपर्यंत खालीलपैकी कोणतंही टूल लोड केलं जात नाही किंवा त्याच्याशी संपर्क साधला जात नाही.

तुम्ही सर्व स्वीकारा निवडलं, तर आम्ही वापरतो: आमच्या कोणत्या जाहिरातींमुळे खरेदी होते हे मोजण्यासाठी Meta Pixel आणि Meta Conversions API, आणि स्टोअर कसं वापरलं जातं हे समजून घेण्यासाठी Yandex Metrika. खरेदीची जाहिरातीशी जुळणी करण्यासाठी Meta ला ऑर्डरचं मूल्य आणि तपशील तुमचा IP पत्ता, ब्राउझर युजर एजंट आणि तुमच्या ईमेल पत्त्याचा वन-वे (SHA-256) हॅश यांच्यासोबत मिळतो — पत्त्याऐवजी हॅश पाठवला जातो, त्यामुळे Meta ला तुमचा ईमेल कधीही वाचता येण्याजोग्या स्वरूपात मिळत नाही. तुमचं Instagram युजरनेम किंवा तुमच्या ऑर्डरचे टार्गेट्स आम्ही त्यांच्यापैकी कोणालाही कधीही पाठवत नाही.

4. शेअरिंग

सेवा चालवण्यासाठी लागणाऱ्या प्रोव्हायडर्ससोबतच आम्ही डेटा शेअर करतो: पेमेंट प्रोसेसर (पेमेंट घेण्यासाठी), इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रोव्हायडर (होस्टिंग, ईमेल डिलिव्हरी), आणि सोशल डेटा प्रोव्हायडर (सार्वजनिक प्रोफाइल माहिती शोधण्यासाठी). जर — आणि फक्त जरच — तुम्ही जाहिरात कुकीज स्वीकारल्या असतील, तर वर सांगितल्याप्रमाणे खरेदी आणि पेज-व्ह्यूचं मोजमाप आम्ही Meta आणि Yandex सोबतही शेअर करतो. आम्ही वैयक्तिक डेटा कोणालाही विकत किंवा भाड्याने देत नाही.

5. डेटा साठवण, सुरक्षा आणि ऑर्डरची गोपनीयता

ऑर्डर आणि इनव्हॉइसच्या नोंदी अकाउंटिंग आणि सपोर्टसाठी आवश्यक तितका काळ ठेवल्या जातात. पासवर्ड हॅश करून साठवले जातात, कनेक्शन एन्क्रिप्टेड असतात, आणि प्रॉडक्शन डेटाचा अ‍ॅक्सेस मर्यादित आहे. तुम्ही कधीही तुमचं खातं आणि संबंधित वैयक्तिक डेटा डिलीट करण्याची विनंती करू शकता.

तुमचा SocialHydras चा वापर गोपनीय आहे. ऑर्डर हिस्ट्री आणि ट्रॅकिंग पेज फक्त ऑर्डर देणाऱ्या लॉग इन केलेल्या खात्यालाच दिसतात — एखाद्या इन्स्टाग्राम प्रोफाइलने आमची सेवा वापरली आहे का हे बघण्याचा कोणताही सार्वजनिक मार्ग नाही, आणि आम्ही कधीच ग्राहकांची यादी उघड करत नाही.

6. तुमचे हक्क

तुम्ही कुठे राहता यावर अवलंबून, आमच्याकडे असलेल्या तुमच्या वैयक्तिक डेटावर अ‍ॅक्सेस, दुरुस्ती, एक्सपोर्ट किंवा डिलीट करण्याचा आणि काही प्रक्रियांना हरकत घेण्याचा हक्क तुम्हाला असू शकतो. यापैकी कोणताही हक्क वापरण्यासाठी आम्हाला ईमेल करा — आम्ही सर्व विनंत्यांना 30 दिवसांत उत्तर देतो.

7. संपर्क

गोपनीयतेसंबंधी प्रश्न आणि विनंत्या: support@socialhydras.com.