Tietosuojaseloste

Tämä seloste kertoo mitä tietoja SocialHydras kerää kun käytät verkkosivustoamme ja palveluitamme, miksi keräämme niitä ja mitä valintoja sinulla on. Lyhyt versio: keräämme minimin joka tarvitaan tilauksesi toimittamiseen, emme koskaan kysy Instagram-salasanaasi, emmekä myy tietojasi.

1. Keräämämme tiedot

• Tilauksen tiedot — sähköpostiosoitteesi, syöttämäsi julkinen Instagram-käyttäjätunnus, valitsemasi julkaisut ja ostamasi paketit.
• Tilitiedot — jos sinulle luodaan tili, tallennamme sähköpostisi, tiivistetyn salasanan, tilaushistoriasi ja lompakkosaldosi.
• Julkinen Instagram-data — kasvuennakon ja julkaisuvalitsimen näyttämiseksi haemme julkisesti saatavilla olevia profiilitietoja (käyttäjätunnus, seuraajamäärät, julkiset julkaisut) kolmansien osapuolten datantoimittajien kautta. Emme koskaan käytä yksityisiä tilejä emmekä mitään kirjautumisen takana olevaa.
• Tekniset tiedot — tavalliset palvelinlokit (IP-osoite, selaintyyppi, vieraillut sivut) tietoturvaa, käyttörajoituksia ja vianetsintää varten.
• Uutiskirje — sähköpostiosoitteesi, vain jos tilaat uutiskirjeen.
• Tukipyynnöt — jos kirjoitat meille Ohjekeskus kautta, säilytämme sähköpostisi, aiheen, vapaaehtoisen tilausviitteen ja viestisi niin kauan kuin on tarpeen asian ratkaisemiseksi ja kirjaamiseksi.

Mitä emme koskaan kerää: Instagram-salasanaasi, Instagram-kirjautumisistuntoasi tai maksukorttisi tietoja (maksut hoitavat maksunvälittäjämme, eivätkä ne koskaan kulje palvelimiemme kautta).

2. Miten käytämme niitä

• Tilaamasi sitoutumisen toimittamiseksi ja sen etenemisen näyttämiseksi.
• Kuittien, tilauspäivitysten ja — jos loit tilin — palvelusähköpostien lähettämiseksi.
• Petosten ja väärinkäytön estämiseksi (käyttörajoitukset, tilausten validointi).
• Tilaamasi uutiskirjeen lähettämiseksi; jokainen sähköposti sisältää peruutuslinkin.

3. Evästeet, paikallinen tallennustila ja suostumuksesi

Käytämme istuntoevästettä pitääksemme ostoskorisi ja kirjautumisesi toiminnassa, sekä selaimen paikallista tallennustilaa muistaaksemme kesken olevat tilaustiedot (kuten syöttämäsi käyttäjätunnuksen ja lisäämäsi palvelut), jotta ne säilyvät sivun päivityksen yli. Nämä ovat välttämättömiä — kauppa ei toimi ilman niitä.

Kaikki muu on vapaaehtoista. Ensimmäisellä käynnillä kysymme valintaasi: Vain välttämättömät pitää sivuston yllä mainituissa ehdottoman välttämättömissä evästeissä, kun taas Hyväksy kaikki sallii lisäksi analytiikan ja mainonnan mittaamisen. Voit muuttaa valintaasi milloin tahansa alatunnisteen Evästeasetukset -linkistä, eikä mitään alla olevista työkaluista ladata tai edes yhdistetä ennen kuin valitset Hyväksy kaikki.

Jos valitset Hyväksy kaikki, käytämme seuraavia: Meta Pixel ja Meta Conversions API mittaamaan, mitkä mainoksistamme johtavat ostoon, ja Yandex Metrika ymmärtämään, miten kauppaa käytetään. Yhdistääkseen oston mainokseen Meta saa tilauksen arvon ja sisällön sekä IP-osoitteesi, selaimen user agentin ja yksisuuntaisen (SHA-256) tiivisteen sähköpostiosoitteestasi — tiiviste lähetetään osoitteen sijaan, joten Meta ei koskaan saa sähköpostiasi luettavassa muodossa. Emme koskaan lähetä Instagram-käyttäjänimeäsi tai tilauksesi kohteita kummallekaan niistä.

4. Jakaminen

Jaamme tietoja vain niiden toimittajien kanssa joita Palvelun pyörittäminen edellyttää: maksunvälittäjät (maksun vastaanottamiseen), infrastruktuuritoimittajat (hosting, sähköpostin toimitus) ja somedatan toimittajat (julkisten profiilitietojen hakemiseen). Jos — ja vain jos — olet hyväksynyt mainosevästeet, jaamme lisäksi ostoja ja sivunäyttöjä koskevat mittaustiedot Metan ja Yandexin kanssa yllä kuvatulla tavalla. Emme myy tai vuokraa henkilötietoja kenellekään.

5. Säilytys, tietoturva ja tilausten luottamuksellisuus

Tilaus- ja laskutietoja säilytetään niin kauan kuin kirjanpito ja tuki edellyttävät. Salasanat tallennetaan tiivisteinä, yhteydet ovat salattuja ja pääsy tuotantodataan on rajoitettu. Voit pyytää tilisi ja siihen liittyvien henkilötietojen poistamista milloin tahansa.

SocialHydrasin käyttösi on luottamuksellista. Tilaushistoria ja seurantasivut näkyvät vain sisäänkirjautuneelle tilille joka teki tilauksen — mitään julkista tapaa tarkistaa onko jokin Instagram-profiili käyttänyt palveluitamme ei ole, emmekä koskaan luovuta asiakaslistoja.

6. Oikeutesi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus päästä käsiksi hallussamme oleviin henkilötietoihisi, korjata, siirtää tai poistaa ne, sekä vastustaa tiettyä käsittelyä. Voit käyttää näitä oikeuksia lähettämällä meille sähköpostia — vastaamme kaikkiin pyyntöihin 30 päivän kuluessa.

7. Yhteystiedot

Tietosuojaa koskevat kysymykset ja pyynnöt: support@socialhydras.com.