شروط الخدمة

تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى موقع وخدمات SocialHydras ("الخدمة") واستخدامك لها. بتقديم طلب أو باستخدام الخدمة بأي شكل آخر فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق، فيُرجى عدم استخدام الخدمة.

1. الخدمة

تقدّم SocialHydras خدمات تفاعل لوسائل التواصل الاجتماعي على إنستغرام — متابعون وإعجابات ومشاهدات وتعليقات — تُسلَّم إلى الملف العام والمنشورات التي تحددها. كل ما نطلبه هو اسم مستخدم عام واختيارك للمنشورات. نحن لا نطلب كلمة مرور إنستغرام الخاصة بك ولا نجمعها ولا نخزّنها أبدًا، ويجب ألا تشاركها معنا أو مع أي أحد آخر.

2. الأهلية وحسابك

يجب أن يكون عمرك 16 عامًا على الأقل (أو سن الموافقة الرقمية في بلدك) لاستخدام الخدمة. عند إنشاء حساب لك عند إتمام الشراء، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماده وعن كل نشاط يتم من خلاله. يجب أن تقدّم عنوان بريد إلكتروني صالحًا حتى نتمكن من إرسال الإيصالات وتحديثات الطلب.

3. الطلبات والأسعار والدفع

• جميع الأسعار معروضة بالدولار الأمريكي وهي السعر الكامل المستحق — لا توجد اشتراكات أو رسوم متكررة ما لم يُذكر ذلك صراحةً عند إتمام الشراء.
• تتم معالجة الدفع عبر معالجات خارجية موثوقة؛ وبيانات الدفع الخاصة بك لا تُخزَّن أبدًا على خوادمنا.
• يُقبل الطلب عند تأكيد الدفع، وعندها يبدأ التسليم.
• يمكن استخدام أرصدة المحفظة لدفع قيمة الطلبات وهي غير قابلة للتحويل.
• أكواد الخصم تطبّق نسبة خصم على السلة، وقد تكون محدودة بالوقت أو بعدد الاستخدامات، ويمكن سحبها في أي وقت قبل الدفع، وليست لها قيمة نقدية — كود واحد لكل طلب.

4. ضمان التسليم

تبدأ معظم الطلبات بالمعالجة خلال دقائق من تأكيد الدفع وتُسلَّم تدريجيًا ليبقى النمو طبيعي المظهر. نوافذ التسليم المعروضة على الموقع تقديرية وليست ضمانًا لوقت إنجاز محدد. المدفوعات نهائية: بدلًا من الاسترداد، نضمن النتيجة — كل طلب يُنجَز، والأرقام التي تنخفض خلال فترة إعادة التعبئة المشمولة تُعاد تعبئتها مجانًا، وتأخيرات التسليم تُعوَّض بتفاعل إضافي، وأخطاء الفوترة المؤكدة تُضاف إلى رصيد محفظتك. القواعد الكاملة في ضمان الاسترداد والتسليم.

5. مسؤولياتك

• أنت تؤكد أن ملف إنستغرام والمنشورات التي تقدّمها ملكك، أو أنك مخوّل بطلب التفاعل لها.
• يجب أن يبقى الملف المستهدف عامًا وأن يحتفظ بنفس اسم المستخدم طوال مدة التسليم؛ الطلبات الموجهة إلى حسابات خاصة أو مُعاد تسميتها أو معطّلة أو محظورة لا يمكن إنجازها وغير قابلة للاسترداد.
• لن تستخدم الخدمة لملفات أو محتوى غير قانوني أو يحض على الكراهية أو ينتهك قواعد إنستغرام الخاصة بالمحتوى المحظور.
• أنت تدرك أن المنصات الخارجية تتغير باستمرار، وأن استخدام خدمات التفاعل قد يتعارض مع شروط استخدام إنستغرام. أنت تستخدم الخدمة بتقديرك وعلى مسؤوليتك.

6. الاستخدام المقبول

لا يجوز لك إساءة استخدام الخدمة أو عكس هندستها أو كشطها أو إثقالها، أو إعادة بيعها دون اتفاق، أو استخدامها للتحرش بالآخرين أو انتحال شخصياتهم. يجوز لنا رفض أو تعليق أو إلغاء الطلبات التي تخالف هذه الشروط، مع إضافة أي جزء غير مُسلَّم إلى رصيد محفظتك.

7. إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية

تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب توفرها". نحن لا نتحكم في إنستغرام ولا يمكننا ضمان نتائج محددة مثل الوصول أو المبيعات أو سلوك المتابعين بما يتجاوز الأعداد المطلوبة. إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر مسؤولية SocialHydras الإجمالية عن أي مطالبة ناشئة عن الخدمة على المبلغ الذي دفعته مقابل الطلب الذي نشأت عنه المطالبة. نحن غير مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية.

8. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. النسخة المنشورة على هذه الصفحة وقت تقديمك للطلب هي التي تنطبق عليه. ستنعكس التغييرات الجوهرية في تاريخ "آخر تحديث" أعلاه.

9. التواصل

أسئلة حول هذه الشروط؟ تواصل معنا على support@socialhydras.com.